Envío de marisco gallego: precios, zonas y plazos

Mandar marisco vivo por una agencia no es como mandar un paquete cualquiera: o llega bien y a tiempo, o no sirve de nada. Por eso preparamos cada pedido el mismo día que sale y te dejamos elegir el día en que quieres recibirlo. Así funciona nuestro marisco gallego a domicilio, con los precios y los plazos reales.

Cuánto cuesta el envío de marisco

El precio del envío depende del peso total del pedido. Estos son los tramos, con el IVA incluido:

Para pedidos de más de 10 kilos, escríbenos y te preparamos un presupuesto de envío a medida.

A dónde enviamos

Enviamos a toda la Península y a Baleares. No enviamos a Canarias, Ceuta, Melilla ni fuera de España: los plazos de tránsito y los trámites de aduana no permiten garantizar que el marisco llegue vivo y en condiciones, y preferimos no venderlo antes que jugárnosla con tu pedido.

Si vives en Madrid, en la página de marisco a domicilio en Madrid tienes los precios, el plazo de entrega y cómo montar una mariscada en casa.

Cuándo llega y cómo eliges el día

El plazo habitual es de 24 a 48 horas desde que sale el pedido, en días laborables. Los pedidos hechos en fin de semana o festivo se preparan el siguiente día hábil.

Y aquí está la diferencia con la mayoría de tiendas: tú eliges el día de entrega. Al pagar aparece un calendario y marcas el día que te viene bien, con 48 horas de margen desde el pedido. Nadie tiene que quedarse en casa esperando un paquete de marisco fresco sin saber cuándo llega.

En campañas de mucha demanda, como Navidad, los plazos pueden ampliarse y te lo decimos antes.

Cómo viaja el marisco

El pedido se prepara el mismo día que sale, con el género que ha entrado esa mañana en la lonja. Se cierra en caja isotérmica con acumuladores de frío y viaja en transporte urgente refrigerado, así que la cadena de frío se mantiene de principio a fin. Si quieres saber más sobre cómo se garantiza el origen del marisco gallego, la Xunta tiene su propio sello, PescadeRías.

Lo pesamos siempre con un pequeño margen a mayores, porque el marisco vivo pierde algo de agua durante el viaje: así recibes, como mínimo, el peso que has comprado.

Qué hacer cuando llega

• Guárdalo en la nevera, entre 0 y 8 grados, en su propio envase.
• Nunca en un recipiente cerrado ni en agua dulce: el marisco vivo necesita respirar.
• Consúmelo dentro de las 48 horas siguientes.
• Antes de cocinarlo, comprueba que las conchas están cerradas o se cierran al tocarlas.

Si algo no está bien

Si el pedido llega en mal estado, incompleto o no se corresponde con lo que pediste, avísanos el mismo día de la entrega, a ser posible con una foto. En producto fresco el plazo tiene que ser corto: pasadas unas horas ya no se puede saber si el problema venía de origen.

Una vez comprobado, te reponemos el producto en el siguiente envío o te devolvemos el importe, como prefieras. Y si algo que has pedido no está disponible ese día, te avisamos antes de preparar el pedido: decides tú si lo cambias o te devolvemos su importe.

Puedes escribirnos a contacto o consultar las condiciones de compra, donde está todo por escrito.

Preguntas frecuentes sobre los envíos

¿El marisco llega vivo?

Sí. Se envía vivo, en caja isotérmica con acumuladores de frío y por transporte urgente refrigerado, y se prepara el mismo día que sale para que llegue en 24 o 48 horas.

¿Puedo elegir el día de entrega?

En Brisa Salada sí, y es lo que más agradece la gente. Al pagar eliges el día en un calendario, con 48 horas de margen desde que haces el pedido.

¿Cuánto cuesta el envío?

En Brisa Salada el envío cuesta desde 15,50 € en Península para pedidos de hasta 2 kilos, y hasta 34 € para pedidos de 5 a 10 kilos. En Baleares va de 27,50 a 76,50 €. En la provincia de Pontevedra, a partir de 90 € es gratis.

¿Enviáis a Canarias?

En Brisa Salada no enviamos a Canarias, ni tampoco a Ceuta, Melilla ni fuera de España: los plazos y los trámites de aduana no permiten garantizar que el marisco llegue vivo.

¿Y si no estoy en casa?

Es importante que haya alguien para recibirlo. Si la entrega no puede hacerse por ausencia o por una dirección incorrecta y el producto se deteriora por ese motivo, no podemos hacernos cargo.

Empieza por aquí

En la tienda tienes todo el marisco gallego que enviamos cada semana: almejas, ostras, mejillón y berberecho, navajas y centolla, con su precio por kilo y sus calibres.